电子商务需要虚实结合 ——百方网开拓电子商务新模式

http://info.byf.com 2006年06月16日

有人说，中国电子商务的发展过程，就像是一场在全球化信息时代背景下的进行的一场洋务运动。之所以这么说，不仅仅是因为互联网诞生于美国，更因为中国的电子商务完全是舶来品。在中国占有主导地位的主流电子商务企业，业务模式完全从美国借鉴而来。老8848、当当、卓越、E国源于亚马逊，易趣更是完全克隆了eBay。电子商务网站的信心，除了中国巨大的市场潜力之外，更多的来源于自己的母体，B2C们一再强调亚马逊在美国如何成功，C2C的易趣更是拿eBay高于门户网站雅虎的市值来为自己鼓气。

然而，诚如国内著名门户网站新浪网前CEO汪廷曾颇为遗憾的说：“当2001年互联网泡沫破灭的时候，中国互联网破灭与西方互联网破灭不是一个概念，中国互联网在破灭之前以至到现在都主要和传播领域挂钩，而西方的互联网主要和传统行业挂钩，在为国家创造GDP。”国内众多电子商务网站在网络化的同时，忽略了与现实的结合。随着中国互联网的发展，电子商务必然从单纯的网上信息平台向线下服务发展，从单纯的网络化走向网络与实体的结合。

网络化＋实体化

百方实业三位一体的营销模式其实就是对电子商务模式网络化和实体化的一种探索。在百方网和《百方商情》这两个信息平台上，以采购配送为主，网和刊为采配服务提供信息、管理、宣传和服务等支持。6月中旬，百方网将在中华买卖网的基础上改版全新推出。百方网采用总分方式的建站模式，由点及面的逐步发展各个行业频道，并且专注于所涉及行业，服务好该行业用户，利用传统与现代相结合的方式服务于广大中小型企业。也就是说，百方网不仅像一些传统电子商务网站，提供最新的行业商务资讯和信息发布平台；还走向现代电子商务模式，提供线下的采购配送服务，为供应商、经销商和最终客户提供一站式服务。

其中在百方网的诸多功能中，百方大卖场结合了网络定购、物流系统和客户关系管理系统为一体，是百方网网络化和实体化结合最为密切的一个核心功能。它既是百方产品销售大卖场； 又是百方网的大卖场。百方大卖场是一个会员服务，只有入住百方大卖场的企业用户才能享受百方三位一体服务。卖场里的行业产品（价格）可自由按规则匹配、进行产品对比，经销商可以在卖场里购买到行业最低价格产品，可物流配送到经销商地点。特许会员除了享有以上服务以外，还拥有产品三维展示、卖场专版和卖场排名功能。百方网将与入住的会员企业签订协议，保证产品信息的真实和最具竞争力的价格；凡是会员企业都可以享受到免费的采配物流服务；客户管理系统将为会员企业管理其交易对象的资料，对他们进行分类和信用度的评比，以方便企业日后的交易；网络版客户关系管理采用双从认证机制，确保用户信息的保密。电子商务的推广，使物流在整个商务活动中占有举足轻重的地位。电子商务带来对流通费用的极大节约，推动了物流的进一步发展，而物流也在促进电子商务的发展。因此，进一步发展电子商务，降低流通费用，是众多企业提高竞争力的关键环节。百方大卖场采用第三方物流和自有物流相结合的方式，为企业提供方便快捷的物流服务，省略了企业的采配投入，降低了成本。对于所有企业关心的安全支付的问题，百方网实行网下支付，不仅安全，同样快捷。

B2B2C模式

电子商务概念在1993年首次引入中国，到了1999年，消费类电子商务市场全面启动，并延伸出诸如Ｂ２Ｂ、Ｂ２Ｃ、C2C等多种运作模式。2006年3月，8848重振旗鼓，提出B2B2C这种全新的电子商务模式。“Ｂ是指原材料提供商和产品生产商，而ｂ是销售商，Ｃ仍然是最终客户。其目的就是为这部分企业搭建一个具有支付功能的电子商务平台，让企业通过电子商店把产品销售出去。”。百方实业采用的正是这种模式，通过百方网、百方商情和百方电气采购，既向生产商和经销商提供服务，又向终端用户提供服务。

虽然这是不同于以前传统电子商务模式的创新型模式，目前并不多见，但是却具有深厚的市场基础。首先，数量庞大的中小企业将给这种新模式创造了良好的生存空间。统计数据显示，国内目前有１７００万家中小企业，经过几年的市场培育，电子商务的大环境逐渐成熟起来，利用电子商务进行市场开拓的传统企业也越来越多，但一些中小企业由于自身条件的限制，没法进行尝试。因此，这将是一个巨大的市场。其次，市场需求催生了这种全新模式。目前，两种力量决定着中国电子商务向成熟发展，一是结合经营管理经验，提供专业电子商务系统的厂商；一是大量为中小企业，提供互联网服务的渠道商。两者的密切合作，将发挥彼此在产品技术和营销能力上的优势，大大加快中国电子商务事业的发展进程。B2B2C这种全新的电子商务模式应时而生。

当然，B2B2C毕竟是一种全新的的模式，在具体实施过程中难免会遇到这样那样的问题，如中小企业传统的经营观念的影响等等。然而只要有需求只要有市场，就一定能够发展是市场经济的铁律，所以我们有充分的理由相信B2B2C模式能够成为未来电子商务发展的方向。

电子商务根本性地改变了传统的交易方式，实现了“用时间消灭空间”的目的，使交易过程中所需要的信息流、商流、资金流能够在交易主体间快速的传递，降低了流通费用，提高了企业竞争力，必将是未来商务的主流形式。然而由于缺乏良好的物流配送系统而导致的较高电子商务流通成本，正是影响我国电子商务发展的重要障碍。百方网在建立完善的行业网站的同时，将着力加强采购配送服务，使线上服务和线下服务完美结合，探索电子商务网络化和实体化的最佳结合方式。

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