专访人民电器集团董事长郑元豹

http://info.byf.com 2007年02月24日 佚名

中国人民电器集团系中国500强企业之一，始创于1996年。 
    集团以工业电器为核心产业，横跨能源、城市化建设、现代物流、商贸及进出口贸易、投资、电子信息技术等多元领域。拥有浙江、上海、江西、山东、湖北五大制造基地、12家全资子公司，85家控股成员企业，800多家加工协作企业以及1800多家销售公司，员工18000多名，产品畅销全球50多个国家和地区，并应用于浦东机场、三峡工程、北京地铁、奥运场馆等国家重大工程，是中国电器行业产销量最大的企业之一。总资产达50.99亿元，名列世界机械企业500强。“人民”商标被国家工商管理总局认定为“中国驰名商标”，“人民”产品被评为“中国名牌”和“国家免检产品”，“人民”品牌已成为中国最具价值品牌之一，经世界品牌实验室测评，价值达41.25亿元。

    2006年慧聪网中国特色家族型企业管理论坛温州站的活动中，我们有幸请到了人民电器集团的郑董。并且郑董在会上做了精彩的演讲。从郑董的演讲中，我们看到了一位成功企业家心怀家国的胸怀，学到了一种行之有效的企业管理模式，更领会了一种全新的发展理念。郑董的这些理念给一大批发展中的家族型企业指出了正确而又鲜明的发展方向。

    家族企业的三个发展阶段
 
    从事实上看，我们不得不承认我们的民营企业就是家族企业。有些人不愿意承认，为什么？家族企业并不是贬义的，关键看你如何经营，如何发展。所以定位很重要，民营企业就是家族企业的定位我们要定下来，定进去。

    家族企业的发展是要分阶段的，我个人意见，可以分为三个阶段。

    第一阶段，是创业期，即人找钱阶段，是资本积累时期。创业者从农民专家转换为科学家，自己当董事长，自己当总经理，自己当技术员，自己当销售员的这样一个过程，我们自己管经济，自己用经济。创业期作为企业成长的第一阶段，各方面条件非常艰苦，创业者除具备相当的胆识、见识、学识外，还应有多谋善断、承受风险和化解矛盾的能力，有相互理解、沟通和默契配合能力，有水底捞金的决心和吃苦耐劳的毅力。只有这样，企业才能站稳脚跟并发展壮大，最终完成资本的原始积累，上升到初级规模。这个阶段很多企业家都经历过，而且很快发展到了第二个阶段。

    第二个阶段是发展期，即钱找人阶段，是资本运作时期。在这个阶段，经营者已从专家、科学家嬗变为企业家，即解脱了繁杂的具体事务，主要考虑企业发展战略问题，考虑投资再投资、就业再就业问题，并承担社会责任，体现企业与企业家的社会价值。发展期作为企业延续的第二阶段，真正意义上的管理职能开始显现，面临着管理模式与产业结构调整的重大任务。有限的投资，无限的发展，有情的管理，无情的制度，凸显了以人为本的理念。企业不仅要开发产品、市场，更要开发人才、培养人才。此时，企业已具备发展的“硬件”，如何建立与之相适应的“软件”问题日益迫切，包括所有权与经营权分离、人员素质的快速提升，以及企业文化的建设、品牌的塑造等。规范化、制度化是发展阶段的必由之路，如何从劳动密集型转向知识密集型，并在原有产业结构的基础上寻求新的利润增长点，决定了企业未来的成败。企业家必须解放思想，与时俱进，着重于理性的思考，并对定势思维锐意突破！

    第三阶段是成熟期，在这个阶段，企业家已成长为政治家、军事家、社会活动家；既精通民营企业发展的特点，又熟悉国民经济的成长规律；既能把握国内宏观政策的走势，又时刻关注国际市场风云的最新动态。

    成熟期是企业发展的第三个阶段。做大做强做优的同时，企业在解决人口就业、赈灾济贫和为国家多创税收等方面做出了一定的贡献，从某种意义上说，这个阶段能够影响国家的政策。

    经过长期的资源整合，企业已由无序发展走向了有序治理，人、财、物基本上实现了最佳匹配。企业管理也从“人治”走向了“法治”，各项工作开始步入快车道，市场机遇增多，资金周转速度加快。跨行业发展、多元化结构、无区域经营、全球化战略显示出强大的生命力，有效地规避了经营风险。此时，企业边际成本不断降低，而边际利润却大幅增长，品牌国际化趋势日益明显，企业综合实力显著增强。

    接班人的培养是品牌问题

    接班人的培养是家族企业发展的一项大事。很多人认为把自己的孩子放到自己的企业里锻炼几年，把手头的客户转嫁到孩子手里就完成接班了。其实不然。首先得关注孩子的意愿，他是否愿意接手这样的企业；其次得考察孩子的能力，他是否具备接手这个企业的能力；最后还得完成品牌的飞跃，接班不是延续，而是要发展。培养能把企业做得越来越大，越来越强的接班人，才能保证我们家族企业这个品牌的永续发展。两股力量的关系必须要明确，不是前面的力来拉后来的力，而是后来的力要推动前面的力。这才是家族企业的发展冲力，有了这样的冲力，才能保证我们的品牌延伸与飞跃。

    郑董的演讲赢得了场下经久不息的掌声。很多与会的企业家朋友们在会后表示，郑董的思路代表了先进的家族企业的思路，让大家受益非浅。为了能把继续深挖郑董的知识财富，给广大发展中的家族企业以更多的借鉴，慧聪网特地对郑董做了专访，郑董也很慷慨地从他百忙之中抽出了宝贵的时间接受了我们的采访。在整个采访的过程中，我深深地被郑董的个人风采所吸引，更是折服于郑董的高瞻远瞩。

    “道德品牌”

    跨入郑董的办公室，首先映入眼帘的是“道德品牌”四个大字。采访过程中，我们得知，郑董习武，师承名家。且将武术发扬光大，现在弟子上千，桃李满天下。郑董说：我是习武之人，很多生活原则和工作作风都来源于武德。要做事，先做人，道德人品做好了，才能把事情做好！毛主席说“为人民服务”，我们要理解，要贯彻执行，如何执行呢？我认为要做到“外圆而内方，低调而有劲”。外圆是指宽于律人，内方是要严于律己。低调并非消极，大家都知道水往低处流，流入地势低洼的大海，而大海却能纳百川啊。大海的一浪接一浪，孔武有力，处处彰显力量。郑董说做人要有原则：首先要爱国；本事再大，要人品；水平再高，要务实；朋友是动力；人才是出路。要建立起一个有价值的品牌，就必须先建立起自我的道德品牌。

    谈温州家族企业的成功之道

    大家都说温州的家族企业做得很成功，其实这里的成功还只是阶段性的，我相信温州的家族企业会做得越来越成功，因为温州的家族企业不是原地踏步的企业。就 以前的成功来看，我觉得主要归功于两点：第一，其实所有的温州家族企业都要感谢党和国家的改革开放的好政策！没有党和国家对发展民营经济的政策支持，就没有今天的温州家族企业。温州家族企业善于把握国家的政策，当改革开放的号角吹响的时候，温州人敢为天下先，牢牢地把握住了国家政策的方向，在创业的海洋上驶出了一条属于温州的航道。第二，善于把握时常动态。温州的家族企业很灵活，同时也很注重对市场动态的把握，我们经常下到市场的第一线去了解目前的市场行情，与过去相比较有何变化，出现了什么样的状况，我们将采用什么样的措施予以应付，等等。这两点才是过去温州家族企业的成功之道。而在今后，我相信温州的家族企业仍然会一路高歌，那是因为温州的家族企业已经跨上了一个新的台阶。市场方面，这就是一个有形市场与无形市场的接轨过程。有形市场是现金和商品的交易，那是过去的模式，而无形市场将会是网络的应用，是未来的市场趋势，是一种必然。而在价值观方面，大家都在努力做自己的品牌，赚到的现金是过去的赢利表现，而如今品牌的无形价值，被越来越都的人所关注，我们做品牌是有道理的，是有出路的。

    “民营企业就是家族企业”

    在聊到对家族企业的看法时，郑董再次强调，民营企业就是家族企业，这个定位一定要定好！家族企业没什么不好。关键看你如何经营。其实全国13亿人民是一家人，心怀家国很重要，家族企业的成功就在于将不是一家人的人变成一家人。曾经有人跟我说，您的人民电器做得很强，很大啊。我当时就说了，人民电器不是我的，相反我是属于人民电器的！不能说郑元豹的人民电器，而应该说是人民电器的郑元豹！

    一上午的时间，我真有胜读十年书的感觉。从郑董身上所学到的绝不仅仅是如何做事，如何做人，如何做企业，更是学到如何把事做好，如何做好人，如何把企业做强做大！这些宝贵的知识财富将会影响一大批发展中的家族企业！

 

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