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访乐清市泰科电子有限公司董事长郑元法

http://info.byf.com 2007年04月22日

       引言:在与郑董对话的一个小时中,我一直被他的质量和品牌意识所震撼,想挑一些可以和质量并驾齐驱的话题,可始终没能将话题拉离“质量”。忽地记起来时看到泰科车间墙上的标语:“安全生产,严谨认真,质量为先,讲究效率”。想找个词语来形容泰科的“质量观”,苦思冥想许久终于悟出:泰科紧守住产品质量不停的望着高处前进,不正像在爬一架向高处无限延伸的质量云梯吗?

       乐清市泰科电子有限公司成立于2003年,是一家坐落于浙江乐清市柳市镇苏吕工业区,集电涌保护器、电子防雷产品研发、生产制造和销售于一体的专业防雷企业。目前在接地技术、等电位处理、屏蔽抗干扰等关键技术上,已达到国外先进的水平。企业自成立后一直关注防雷界前沿的产品,不断创新、研发新产品、升级老产品。到目前为止泰科已有8个系列防雷产品,获得4项国家专利,还有几项在申请中,现在泰科公司生产的防雷产品在全国防雷界中小有名气,产品已经出口到德国、法国、伊朗、瑞士等。但是当前,铜价居高不下而且柳市电器价格的突围困难重重,这给整个低压电器行业造成重创,防雷产品自然也不能例外。处于这样的情境下,泰科将如何抉择?郑董的回答是:不管铜价怎么上涨,我们都会以保证质量为前提的。

       自信源于质量,质量成就品牌 

       泰科自成立后,郑元法董事长就明确指出:一定要保证产品的质量,以质量打开市场,以质量铸就品牌。刚刚起步时,公司在产品的销路问题上遭遇了冰山。当时还没有成文的行业标准,一些低档的产品充斥着市场,恶性竞争将产品的市场价格压得很低,而泰科又是刚起步的企业,知名度还有待提高。泰科的产品面临着两条路:一是坚守产品的质量,自己开拓市场;一是顺应当时的形势,降低产品的生产成本。泰科毅然选择了第一条路,坚守产品的质量。在坚持和努力下,泰科的电涌保护器、电子防雷器等项目相继通过北京雷电防护装置测试中心和上海防雷中心检测,后又成为北京雷电防护装置测试中心在浙江唯一指定办事机构。郑董自豪地告诉我们,在2004年全国防雷产品集中测试合格,05年乐清市质量检查合格,06年全国防雷产品集中测试合格。并且通过环保ROHS认证和CE认证,公司争取在今年通过美国UL认证。这些铁的事实都是泰科产品质量的最好保证,使泰科能够从容自信地应对市场风浪。

       2006年7月,中央电视台焦点访谈曝光浙江某电气企业,对乐清市电气产品的整体声誉伤害不小,外界又传起了“造假说”,很多企业的产品销量大减。但是郑董对我们说:“曝光事件对我们没有负面影响,通过这次事件我们的业务量反而增加了。这次曝光引起了社会各界对产品质量的重视,乐清电气协会开展的行业质量自查自纠自律活动,加强了对产品质量的监督,我们有了更大的发展空间。”据他介绍,泰科的防雷产品全部采用世界最新技术和国际质量认证的元器件,有的零件还是泰科特地向厂家定做的;防雷产品生产中每一道工序都有要质检,在产品检查中,即使有千分之一的产品不合格,整批的产品都要返工。泰科保证产品的质量,用质量说话,坚持用质量创造品牌。

       为了向世人证明企业产品的质量,打造自己的品牌,泰科参加一些大型的电气展时,坚持用乐清市本地的牌子。郑董岂会不知道:如果注册上海等地的牌子,更容易获得认同,打开销路。但是泰科求的不是眼前的利益和销路,而是对产品和企业的关注和认同,是品牌。郑董说:“我们希望有一天,人们需要防雷产品时就会想到泰科。”

       做高科技产品 瞄准高端市场 

       泰科的起步和发展走的几乎是反向思维的道路,它没有在电器城开自己的柜台,也没有在柳市的任何地方设立专卖门市。当有人问及,泰科为何不好好利用“中国电器之都”这个大市场,他们都有一句话,泰科要走自己的路,生产有特色的优质产品,自己开发市场,建立完整的销售系统。

       泰科创业之初,有人找上门订做一些低质的产品,都被销售人员婉言拒绝了。泰科从建厂时起就明确定位:制造高档产品,进军高端市场。为了保证产品质量,泰科对所有员工都进行严格培训,使每个人都做到熟悉工艺流程、机械操作以及合格产品的标准;泰科的生产、销售和管理总决策权都握在高层领导的手中,这样就不会因人员的流动而对产品的生产造成太大影响,保证从泰科出去的就是合格的产品,到了消费者手中的都是优质的产品。为做好高端市场的销售,泰科抽出一批人员专门对市场进行调查研究,并在各知名网站、大型的电气展览会上展示产品,把有针对性的大型会展和广告宣传相结合,终于打开了一块又一块市场的大门。泰科现在的许多大的固定客户就是看到泰科在电气展览会上展示的产品,主动和泰科联系,再慢慢建立固定的供求关系。

       柳市企业要想发展,首先要转变思想

       谈及柳市这个市场时,郑董说:“柳市是个好地方,我看好这块地方,它现在是中国的电器之都,有一天还将成为世界的电器之都。柳市人的敢想、敢做、敢闯,柳市人的勤劳、智慧都是有目共睹的。不过,柳市的企业有一个怪圈,那就是价格怪圈。”

       确实,在柳市个别企业中存在这样一种观念:把低价作为主要的竞争手段,且品牌观念不强、法律意识淡薄、经济理念不足。企业与企业之间的借与还没有正规的法律程序,不但资金运转不畅,企业还有可能被债务拖垮。产业结构难以提升,对外形象难以转变。

       郑董强调,柳市电气产业要想走出这个怪圈,企业就必须转变思想。培育品牌的过程是一个漫长的过程,需要一种韧性,一种坚持,需要长远的眼光和考虑,不能只看到眼前的利益,要把眼光放在未来。“凭柳市人的聪明和勤劳什么样的产品做不出来,为什么我们就要做一些中低档的产品?升级产品的市场,可能在一段时间会有困难,但只要产品被高端市场接受,前景是乐观的。”

       目标是防雷行业领军者

       谈及未来的发展策略,郑董说泰科公司要继续做精做强做大,还要向国外发展,开拓国外市场,建立我们的外贸系统,争取在未来的一年中建立并完善我们的外贸系统。泰科要以尖端企业为目标,一步步做大,以行业领军者为目标。“现在我们在规模、产品种类和知名度方面和国内一些大企业还有距离,但不管要用多少年,我们会坚守我们的产品质量,一直走下去的。”面对未来,郑董又一次露出了自信的笑容。

       在走出泰科的公司的大门时,我不禁又回头看了一眼墙上的标语:“安全生产,严谨认真,质量为先,讲究效率”我似乎明白,泰科在用行动和事实表现告诉我们,这几个字不是横空出世,是踏踏实实的生产运营准则。正是坚守这样的原则,泰科才能不断地向高处发展、开拓一个又一个市场。


责任编辑:system

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