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电气企业奥运赶考记

http://info.byf.com 2007年08月09日

  这已是毋庸置疑的事实,奥运蕴藏着巨大的商机。

  奥运商机,指围绕奥运会的举办而带来的巨额投资及引发相关产业发展的商业契机。经过100多年的发展,奥运会已不仅是一场单纯的围绕和平的世界级体育赛事,时代赋予了她新的含义,因其“全球性、持续性、综合性、超大型化、文化内涵高、筹划时间长、投资巨大、参与人员众多和竞赛水平高”等特点,她也成为了一项具有巨大社会、经济、政治、文化等综合效应的令人瞩目的活动,受到巨界各国政府及人民、舆论及商业集团的广泛关注。

  据相关规划,为举办奥运会,2001年至2008年,预计北京市总投资将达到15000亿元人民币,其中与奥运密切相关的将投入2800亿元(其中1800亿元用于基础设施建设,713亿元用于环境保护及治理污染,170亿元用于场馆建设,113亿元用于运营费用)。2005年11月,《北京奥运电力行动计划》已全面正式启动。该计划确定至2008年,北京将投资232亿元升级电网,以解决区外受电比例过高、主网的稳定水平和受端电网的电压稳定等突出问题,主要涉及新建81座输变电设施等首都电网建设,及对奥林匹克公园及奥运会主要场馆周边地区的主电网输变电设施进行升级改造等工程。

  投资巨大的奥运场馆及首都电网建设规划,似乎在波平风静的湖面扔下了一枚炸弹,使本不安份的工业界更加活跃,一时间,暗流涌动,各电气企业也展开了奥林匹克运动场下的另一场争夺赛,谁能在招标中脱颖而出?这是一场考验,其精彩和考验程度丝毫不逊于奥运竞技场上运动健儿们的冠军争夺。那么,互相争夺、暗地较劲的企业,他们到底在接受怎样的考验?

  游戏规则 事半功倍的竞标技巧

  作为同行,看着竞争对手在舞台上尽情演译、出煞风头,你却站在观众席上,摩拳擦掌,跃跃欲试而不得,这是一种残忍。那么,在同等条件下,怎样使自己不在外围游走,挤入表演之列?游戏规则!掌握游戏规则能缩短在外围的观望时间,早日进入实质的表演阶段。

  奥运工程投标竞标相关法律法规及操作程序,即奥运工程投标竞标游戏规则,而了解和掌握这些游戏规则,海外企业与国内本土企业相比,处于劣势。据相关媒体报道,体育场馆等许多同奥运会有关的项目都是由民营或国有企业兴建的,招标过程的竞争同奥运会本身一样激烈。而这些招标消息多是在网站或报纸的不显眼位置刊登,有外国公司的负责人称,一般很难了解到这些投标机会,企业直到招标临近时才能得到通知,根本没有多少时间准备投标书,面对投标,十分被动。

  欧盟商会(EuropeanChamberofCommerce)的吉尔伯特·范凯尔克霍弗(GilbertVanKerckhove)在接受华尔街日报记者采访时说,对欧洲公司而言,要想参与这些投标并非易事。他举例说,由于中国错综复杂的法律法规,外国建筑公司想要开展业务非常困难,几乎是不可能的,即使是与当地合作伙伴组建合资企业也是如此。前通用电气高能管理人士、中国美国商会(AmericanChamberofCommerce)奥运项目负责人李建波(音)曾表示了类似的担忧。

  游戏规则的把握和运用能使企业在竞标中争取主动,赢得时间,而这要求有意投标奥运工程的国内外企业通过多渠道了解相关信息、法规及操作规程。

  事实上,对于各类政策和投标竞标相关事宜,2008北京奥运会组织委员有相关的举措。如,北京奥组委在实践“绿色奥运”理念时,制订了《奥运工程环保指南》、《奥运工程绿色施工指南》,并且明确了投标者的环保责任等等内容,这些在官方资料上均有披露。此外,北京奥组委还设立了“奥运项目办公室”,专职负责奥运项目法人招标事宜;建立了第29届奥林匹克运动会官方网站(http://www.beijing2008.cn/);对于奥运工程环境保护、项目招标等事项也作了详细的规定和说明。
技术 竞标工程的硬实力

  “绿色”二字,将对本届奥运工程中所使用产品的技术“考”到骨子里。

  北京市2008工程建设指挥部办公室总工程师吴竞军曾用十分简短却有力的言语阐述2008北京奥运会和奥运工程:“我们力争把2008年北京奥运会办成真正的绿色奥运盛会”。他说,北京奥运会场馆在规划、设计、施工、验收、运行等各个环节都贯穿了“绿色奥运”理念,这在建筑节能、环境和生态保护、资源可持续利用、绿色环保建材使用等方面都有具体体现。

  以电线电缆为例。北京市政府向国际奥委会承诺“2008年奥运村将全部采用环保型建筑材料,非环保型电缆不可能获得任何机会”,使传统电线电缆企业在奥运工程毫无出头之机。

  2006年,WEEE和ROHS生效,国内电线电缆在国外市场遭遇技术壁垒,欧美各国及日本明确规定电线电缆必须符合无卤、低毒、阻燃、燃烧时发烟量低、不产生或少产生腐蚀性气体和有害卤素气体、不含铅等重金属、不污染土壤、耐热温度高、废旧电线材料可回收使用等标准和特点。尤其是对产品的安全性、无毒性、难燃性等指标格外重视。而国内市场对环保线缆的呼声也日趋高涨。2001年,我国有关部门颁布了光缆用低烟无卤材料相关标准。同年,公安部颁布了阻燃及耐火电缆分级和有关要求。2002年,北京市政府向国际奥委会承诺奥运村将全部采用环保型建筑材料。并做出决定,从2002年年底开始,在上海、北京等城市大型公共活动场所,禁止使用PVC等非环保型电缆产品。2008年的北京奥运村、2010年的上海世博会都宣布了将全部使用环保型电缆产品的相关政策规定信息。

  2006年12月29日,兴乐集团在北京“0811”奥运电网工程项目中夺得标的,该公司生产的电缆产品将用于奥运电网北桥新110千伏输变电工程。兴乐集团是国内同行业中首批取得国家免检产品的企业,在国内率先开发铜包铝电线电缆等一大批节能型、环保型新产品,并成为线缆市场宠儿。铜包铝电线电缆将铜与铝的性能优点合二为一,与纯铜电线电缆相比不仅具有耐腐蚀性、传输性能好等优点,而且可降低成本20%~30%,减轻重量60%。专家认为,电缆纯铜导体改用铜包铝导体,对节约铜资源和节电具有积极意义。兴乐集团总裁虞文品在接到中标通知书后兴奋地说:“兴乐产品能服务于奥运工程,这是兴乐人最大的荣誉,也是最神圣的责任。我们将不辱使命,保质保量按时完成奥运电缆供货任务,同时要把奥运精神发扬光大,把企业做得‘更高、更快、更强’。”

  在配套电网设备方面,安全、节能、环保成为考验技术最重要参数。

  2007年3月30日,ABB获得北京电力公司价值2.2千万美元的电力变压器合同。

  ABB此次获得的订单是北京“0811”奥运电网工程项目投资中的一部分,将提供24台110千伏电力变压器。所有产品将于2007年7月进行安装并投入运行。
ABB集团全球电力产品业务部负责人尤柯尔表示,是ABB一贯的增效节能电力技术加重了竞标此次“0811”工程项目的筹码,他说“该订单充分显示出客户对ABB稳定可靠、增效节能电力技术及产品的信任。”

  此外,国家相关部门在近期出台了电网设设方面的新规定。2007年3月,国家发展改革委员会发布《当前优先发展的高技术产业化重点领域指南(2007年度)》,确定了应优先发展的新材料、先进制造等十大产业中的130项高技术产业化重点领域,其实施将对促进环保型绝缘材料电网设备的开发大有裨益。在电工电器领域,该指南大力提倡清洁生产工艺技术,对资源能耗高及环境污染大的行业提出治理的要求,如在网络设备、光传输设备、复合材料等领域提出加速研制特种纤维材料、绿色环保涂料环境友好材料等,将为环保绝缘材料电网设备的开发提供有利条件。因此《北京奥运电力行动计划》中“至2008年,北京将投资232亿元升级电网”这一工程的实施,需要大批的“绿色、环保”装备设施,“绿色生产”、“环保电网”加大对电气企业的考验力度。

  服务 产品质量的延伸

  现代竞争的激烈凸显了服务的重要性,企业界已达成一个共识:服务是产品价值的附加值,是产品质量和技术的延伸,优质的服务能提升产品质量和价值。

  “国际奥组委抽查很严格,实行一票否决制”,国家建筑材料测试中心主任、高级工程师马振珠说。奥运工程项目多,时间紧,但不能因为赶工而出现服务质量方面的疏漏。据官方资料介绍,北京强化业主单位、施工单位、监理单位、设计单位“四位一体”的“责任链条”,从安全员、质检员到项目经理再到集团老总,均实行“问责制”。同时,将质量等指标具体化,层层分解,将控制质量的责任落实到每个施工环节和每个人。

  2006年8月,西蒙电气正式与国家体育有限公司签署合作协议,成为国家“鸟巢”(国家体育场)、“水立方”(国家游泳中心)等工程的开关供应商。这之前,西蒙电器经过了10个月的努力。西蒙电气北京办事处经理王兆英在接受本刊记者采访时表示,“西蒙电气是从2005年10月正式启动(奥运工程)相关工作的,到2006年7月份,西蒙电气通过项目评审,2006年8月,正式签署合作协议”。王兆英在任职西蒙电气北京办事处之前,担任西蒙电气中国营销总部大客户部经理,负责全国战略大客户包括北京08奥运相关重点项目。

  据王兆英介绍,除产品质量做到保证无问题外,供应商提供的服务质量必须满足举办奥运会的标准。在国家体育场等奥运场馆建设期间,西蒙电气将根据设计方案的要求,对产品重新进行设计(颜色、工艺、结构等)和制造;其次,在电器安装的施工过程中,西蒙电气将派专业的技术人员到施工现场进行安装指导,第三、西蒙电气将对所提供的开关、插座等产品承担保修义务,保修的反应速度,一般情况下应当控制在72小时内。考虑到奥运期间的特殊性,在奥运期间依据国家体育场公司要求,西蒙电气将组成保修小组,该保修小组依据国家体育场公司的要求,提供及时、全面、适当的维修和保障服务,以确保产品在奥运期间始终能正常使用。

  当问及面对众多知名品牌企业争相竞逐,西蒙电气凭何脱颖而出时,王兆英先生很自豪。他认为,现代的行业竞争实际上是企业综合竞争能力的比拼。“西蒙电气从众多品牌中胜出的主要因素有两个方面。其一,一贯秉承的经营理念下,西蒙电气形成了强劲的核心竞争力。西蒙电气是一家有90年历史的专业建筑电气制造商,专业与专注是其经营理念,公司对于产品的要求近乎苛刻,西蒙电气产品在面板材料、通断次数、电气间隙、爬电距离、触点面积、载流件最小截面积及厚度等方面的指标均高于本次奥运会对建筑电气的设计等标准;其次,优秀的企业文化和经营理念。诚信、激发、创新是西蒙电气的价值观,通过持续创新,为客户提供高品质的产品,帮助客户营造安全、环保、舒适与和谐的生活与工作环境,是西蒙人的使命和责任。”

  全程、全面、高质量的服务恐怕也能为企业加多了几分压力,其分量足以让企业多流几滴汗。

  社会责任感 企业不能承受之轻

  捷克作家米兰·昆德拉在《生命中不能承受之轻》中写道:“也许最沉重的负担同时也是一种生活最为充实的象征,负担越沉,我们的生活也就越贴近大地,越趋近真切和实在。相反,完全没有负担,人变得比大气还轻,会高高地飞起,离别大地亦即离别真实的生活。他将变得似真非真,运动自由而毫无意义”。对于一个企业,其负载的责任是否越沉,会越贴近真切和实在,越贴近客户和消费者?前ABB公司北亚区总裁兼中国公司董事长路义普认为,社会责任不是企业的负担,而是企业不可缺少的部分。

  奥运会特点复杂,使其对于举办国来说有更深层的意义,一定程度上,举办奥运体现主办国的综合实力,激发国家荣誉感,因而中标奥运工程,参与奥运建设的意义也变得不那么单纯。经常以巨大数额资金说明的奥运工程之下,是沉甸甸的社会责任。

  08年奥运工程中,其线缆附件大部分将来自北京芳远电器有限公司(下称芳远电器)。芳远电器常务副总经理王建新在接受记者采访,谈到中标奥运工程时,特别讲到“四个拼”——拼实力、拼质量、拼服务、拼社会责任感。实力、质量和服务在公司的发展过程中受到越来越多企业的重视,而社会责任感则不好衡量,怎么去衡量?王建新说,“比方说奥运工程承担着什么样的社会责任,那么芳远电器就承担着什么样的社会责任。这个责任有多大直接处决于这个工程的社会责任有多大。所以,对待工程来不得半点技巧和投机,我们要做的,就是确保使用芳远电器的设备能安全平稳的运行。在万众欢腾,全球直播的运动会现场,如果突然停电了,这事的责任有多大?所以,我们不能一味的算经济帐,要算肩负的社会责任。这种责任感给我们很大的压力,同时也是动力,要求我们认认真真的对待每一台设备,每一个零部件,要求我们具有强烈的主人翁意识和精神”。

  那么,怎样体现这种社会责任感?更确切的说,怎样做到有社会责任感?

  西蒙电气王兆英表达得更为具体:“社会责任感,就是说企业要遵纪守法,要对社会的可持续发展做出贡献,努力提高产品质量,减少对环境的污染。要努力壮大企业,为社会提供更多的工作岗位,使员工有集体荣誉感。而一个优秀的企业公民,能获得社会的尊重,提升企业的信誉”。

  战略规划:奥运前后如何营销?

  以奥运为切入点进行品牌营销,三星的成就很有说服力。

  三星正在实施一个连续高效的“TOP计划”:2000年,三星赞助悉尼奥运会;2004年,三星赞助雅典奥运会;2008年,三星赞助北京奥运会。根据《商业周刊》刊登的美国Interbrand公司的调查,三星在实行TOP计划之后,其品牌价值得到大大的提升,从2000年的52亿美元增加到2002年的83亿美元。
因此,在精于营销的战略家眼里,为奥运工程夺标而使力从来就不是单纯的商业行为,他们更加看重由此带来的品牌效应,以奥运为切入点,如何在之后的时间里赢得更多的客户和市场才是企业的终极目标。

  通用电气(GE)是2008年奥运会TOP合作伙伴中最活跃最大的多元化业务公司。2007年2月,通用电气与中信建设国华公司签署了国家体育场工程(鸟巢)高低压开关柜及室内灯具采供合同,总金额为2650万元人民币。相比GE动辄过亿的项目来说,此次2650万元人民币的中标实在无须引起太大的震憾,但因其中标的是国家体育场工程而使得工程金额的大小可以忽略。对于希望向中国数以亿计的消费者推广自己品牌的公司来说,中标国家体育场工程本身已具有足够大的品牌说服力,而GE做到了。

  事实上,GE这次中标“鸟巢”是其正在实施的奥运营销的一步棋,现在GE顺势布下了这颗棋子。在此之前,GE就在为奥运营销做着积极部署。GE是一家BtoB公司,在国外有着非常强势的客户基础,而在中国,“通用电气”经常被“通用汽车”所代替。当GE中国在GE全球业务中只占1%-2%时,杰夫·伊梅尔特就宣称现在GE的市场就是在中国,中国是GE的战略发展所在地。那么在中国市场上,“通用汽车”替代“通用电气”的尴尬现状下,GE如何在客户中重塑品牌?“切入点就是奥运”,GE中国公共关系部总监李国威明确表示。

  2003年,GE启动品牌重塑计划“梦想启动未来”。这是“公司的新DNA”,GE总裁杰夫·伊梅尔特这样评价这句话,这个品牌重塑计划首期投入达到了1亿美元。2005年,GE签约中国花样滑冰队传达了自己的品处牌信息:GE是奥运会的TOP赞助商;GE是一家多元化企业。2006年,通用电气在北京启动“绿色创想”计划,意味着通用电气奥运营销将逐步构建品牌的深度。GE公共关系经理(北方区)周海鹰曾这样解释GE奥运营销的战略“打个比方吧,第一年我们要告诉大家‘我的名字’,第二年要告诉大家‘我是女孩’,第三年可能就要告诉大家‘我很漂亮’”。现在,GE通过一系列的活动和努力不仅告诉了中国市场“我的名字”,还告诉了大家“我是女孩”,之后,GE要做的是告诉中国市场“我很漂亮”!而GE是否很漂亮,有待市场的验证。

  奥运过后,激情会在一段时间持续高涨。而中国政府的投资建设行为不仅为奥运会的短短16天,还必将为着更久远的发展来规划。除了奥运,预计上海将投资410亿美元左右筹备2010年世博会,广州计划为2010年亚运会投资270亿美元。

  而中标奥运的电气企业如何抓住中标奥运这一契机进行高效营销,告诉市场“我很漂亮”,这将是奥运过后,电气企业面临的最大考验。


责任编辑:叶畑

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