台达凭什么:2008台达媒体见面会

http://info.byf.com 2008年05月06日 作者:毛国锋

　　媒体：吴江厂目前的规模有多大？人员构成是怎样的？面对如此庞大的团队又采用什么方法对员工进行培训？

　　台达：吴江厂是一家兼顾生态、节能、环保、减废与健康的绿色工厂，成立于1999年12月，占地面积21400㎡，目前共有员工约32000人，专业技术员工仍是公司的主体部分。对于此类技术性人员，我们每年都会到各地名校进行挑选、培养和选拔，并通过公司的一系列课程对其进行相关的职业素养及专业技术方面的培训。台达所雇用的每一位职员都必须要经过训练才能上岗，有了这种基础保障，我们才能确保该员工对此岗位的胜任程度，而台达所开设的训练课程也是根据各个岗位职责的不同而设。

　　台达的企业文化偏重在身体力行，从高层管理到基层员工，都会将创新、团队合作、节能作为行动指南，并不只局限于纸上谈兵，而是将其真正落实到实际工作中。通过这种方式，能够让员工更多的了解到台达企业文化的精华。台达重视员工，因为品牌的塑造来自员工，我们认为工程师的潜力是无穷的，关键在于怎样挖掘和激发潜能，我们善于倾听来自员工不同的声音，鼓励他们提出合理化的意见和建议，提供能够展示自我的舞台，让员工的能力有所施展和发挥。

　　媒体：吴江厂员工人数众多，在人员和设备的安全保护方面是怎样考虑的？采取了哪些措施？吴江厂与台达位在台湾的各厂在定位和分工上又有着怎样的区别？

　　台达：公共安全是台达一直以来很重视的问题。吴江厂已经在厂内全面实施OHSAS18000标准。为了杜绝安全事件的发生，所有机器设备上线之前都要经过工安部门严格的监测。如果在后续的生产中发现问题，安监部门随时都会在现场进行处理。除此之外，我们将定期对所有作业机器设备进行检修，如查出问题后并未得到及时纠正与改善，相关部门主管将会被考核记过。总之台达会将这种危险度降低到零，以确保员工的人身安全，让他们真正在感受到工作安全放心的同时，享受着绿色和谐的生活。

　　吴江厂区是大型的生产研发基地，其中成品占70%左右。和台湾各厂不同的是，台湾厂是负责新产品的生产和新机型的研制，除了产品研发之外还负责制定工艺流程等；而相同点是品管标准和制度，总部负责将生产制度、标准和流程传输到吴江工厂，并扮演着“导师”的角色。与吴江是分工合作、相辅相成的。

　　媒体：吴江厂有25000名员工工作在生产线上，在质量控制方面有哪些心得？

　　台达：早期台达就已经完全按照ISO9001：2000国际质量标准体系运作，从初期的承接设计到后期的自主开发制造，都是需要经过平台的设计。在设计阶段我们就已经将认为可能造成的误差排除，再细分到工作流水线上。我们培训员工将各自的上游看做是供应商，来料一定要审，而下游视为客户，出品必须要检，只有将质量细化到每个流程，层层把关才能保证最终产品的质量，所以我们认为：通过物流方法来进行质量的保证是个行之有效的办法。

　　媒体：台达是个科技含量高的企业，研发是企业的核心部分，上海、吴江等基地的研发是否有分工，重点在哪些方向？

　　台达：台达既然是个全球性的企业集团，研发自然是不分地域的，通常采取的方式是就地取材，市场在哪里我们的研发就在哪里。台达各地的研发是分工合作的，我们将研发重点放在北美和上海，在大陆选址在上海，是因为当地技术人才充裕。在上海的研发中心承担的是先进技术的研发，再将研发结果交给各地用于产品的开发工作，包括台北总部也会采用其研发成果，而吴江厂是针对当地的用户进行现场的技术支持。

　　媒体：“绿色生活图”已经在台达顺利推行，得到了高管的认可，但是在推广过程中基层员工中能够理解吗？遇到了哪些阻力和困难？环保节能在企业里是怎样深入到每个基层员工中的呢？又为企业带来哪些益处？

　　台达：“发现身边，绿色环保”，我们培训员工一切从环保出发，台达在担负企业社会公民责任的同时，更让所有同仁在花园式的工厂中体验到现代能源环保科技带来的乐趣，在这里我们透过构建和谐、环保、健康、节能的工作环境，努力让每一位同仁都来关心地球的环保事业，把它视为一项长期投资和个人责任，深耕于心从个人做起。这不仅可以使企业得到最佳的投资回报率，更让台达在未来的能源科技产业更有活力，充满希望。

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