远东：以思想大解放促进企业又好又快发展

http://info.byf.com 2008年05月09日 作者:贾海

    四、设立“行业协会”，加强业内知识产权方面的交流、沟通，为实施知识产权战略提供理论支持。

    在国内线缆产品面临因国外知识产权壁垒而被关键的出口市场排除在外、因缺乏知识产权资产而被打入低档产品和低档技术市场、产品利润经由专利权使用费和一些不利的合作协议流失到海外企业的挑战，远东倡导且设立“行业协会”，加强相互间的交流和合作，立足了解国内外知识产权发展情况，快速缩短远东与发达国家的差距。

    正是通过实施知识产权战略，不断进行技术创新，开发新品，努力向产业链的高端攀升，增强自主创新能力，打造远东企业的核心竞争力。消除了线缆行业“西风东渐”所折射的制造业困惑，改善了线缆行业“制造”汗水不能创造财富的现状。实现了从“远东制造”向“远东创造”的飞跃。

    运用中国名牌优势，推动远东又好又快发展，加快远东迈向国际化的步伐。

 
    一、以质量赢得中国名牌的美誉。

    为打造中国名牌产品，提高企业整体竞争能力，远东一方面坚持推进知识产权战略，另一方面通过坚持“超越用户期望、创造世界品牌”的质量方针，通过培育优秀的企业文化，通过制度管理与文化管理相结合的管理创新，把我们的远东电缆打造成了中国名牌产品、国家免检产品和中国驰名商标。

    精心制造，狠抓产品质量，是打造自主品牌的基础。远东电缆十八年的发展壮大，印证了这样一句话，那就是企业靠市场，市场靠产品，产品靠质量，全面涵意上的质量竞争已经成为市场竞争的关键。“工欲善其事，必先利其器”，精良设备是生产高品质产品的前提。蒋锡培董事长在设备引进方面舍得投入，目前拥有国内外先进生产设备和质量检验设备千余台（套）。有了优良的设备，还要有严格的管理，远东通过科学的质量管理方法，严格的质量管控手段和先进的质量管理工具，赢得了中国名牌的殊荣。从原料采购、进厂检验、投料生产、工艺制造、性能检测、产品出厂实施全过程的监控，并将生产过程分解为一组有序的过程和子过程，每个工序制订了强制性执行标准，要求员工严格按标准进行操作，防止质量问题的发生。公司配备了一支素质较高的质量检验队伍，配置了一系列与产品相适应的现代化的检验仪器设备，对产品进行严格的质量控制，以PDCA持续改进的循环过程监控产品质量，从而确保质量目标的实现。目前远东电缆是“国家质量免检产品”，深得广大用户的信赖。长江三峡工程、黄河小浪底水利枢纽工程、中央电视台等众多国家重点工程使用远东电缆后都给予高度评价。现在远东的固定客户已近10万家。

    完善服务质量，不断提升客户满意度。超越顾客期望,是赢得顾客、推广品牌有效的方法。远东不断加强服务组织建设,确立了“公司领导级-地区总经理级-营销经理级”的三级营销服务体系，强化服务和管理。现在远东驻外的营销服务机构已200多家，服务人员有700名，遍布全国100多个大中城市。服务网络更加健全，反应更加迅速，运行更加高效。利用CRM（客户管理系统）、因特网为用户提供服务。企业售后服务人员保证市内用户在6小时内到位，省内用户在12小时内到位，外省用户在24小时内到位，及时为用户提供全方位服务。网站上开有专门的客户服务板块，有专人负责维护，能够为用户提供及时的商务、技术咨询。

    培育优秀的企业文化，制度管理与文化管理相结合。远东在创建中国名牌的过程中，“和与灵”的企业文化起到了指导性的作用。以和为本，以灵为术的企业文化结合完善合理的制度，使得企业的品质、品牌和效益得到可持续的、又好又快的发展。

    二、以名牌建设推动快速、稳健发展。

    运用中国名牌优势，推动企业又好又快发展，加快国际化的步伐，是远东的主要战略部署。远东知识产权战略的实施之路历经艰辛，“中国名牌”这一殊荣来之不易，远东控股集团备加珍惜。在远东迈向国际化的进程当中。远东控股集团准备从以下方面着手，做好工作：

[上一页]1 2 3 [下一页]

来源：远东控股集团 [ 参加讨论] 查看全部分类资讯