人民电器集团有限公司(以下简称“公司”)创建于1996年，座落在“中国电器之都”浙江省乐清市柳市镇。在郑元豹董事长的正确领导下，公司经过十二年的艰苦奋斗，已跃居中国企业500强、中国民营企业500强、中国机械企业500强、中国质量500强、中国品牌500强、中国企业纳税200强、中国电气工业100强、民营企业纳税10强以及世界机械500强前列。经世界品牌实验室等国际权威机构测评，“人民”品牌价值达53.35亿元。2006年1月，“人民（PEOPLE）”商标被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”。

    公司拥有浙江、上海、江西三大制造基地，是国内电器行业产销量最大的企业之一。公司系浙江省高新技术企业，建有省级企业技术中心和博士后科研工作站。公司产品畅销50多个国家和地区，广泛应用于嫦娥工程、浦东机场、三峡工程、北京地铁、奥运场馆、青藏铁路等国家级重点工程。公司部分核心技术产品先后获得国家科技进步二等奖、国家级重点新产品、国家火炬计划项目、国家免检产品、中国名牌产品、全国用户满意产品等荣誉。

    公司制定了科学的发展战略：以电气制造业为平台，加大核心技术研发能力和自主知识产权的开发力度，提升产业结构，推进产业升级，实现可持续发展，力争到2015年成为世界知名电气企业。

    公司走科学发展、自主创新之路，建立了技术研发机构，已开发多项具有自主知识产权的产品；公司密切跟踪国际工业电器新技术、新工艺的前沿信息，努力提升核心竞争力。

    在长期生产经营过程中，公司形成了以“外圆内方，低调有劲”为特征的PSSC人民文化模式。人民电器独特的企业文化，增强了企业向心力和凝聚力。

（一）学习与认识阶段

长期以来，公司高度重视质量管理，认为质量安全是企业的第一责任。郑元豹董事长说，百年品牌，质量为本；人民电器在质量提升方面肩负着神圣的使命。因为在国际贸易中，我们不仅在制造产品，同时也在传播民族精神！

客观地说，在十多年的发展历程中，人民电器取得了有目共睹的成就，创造了辉煌的业绩，为推动社会经济发展，解决人口就业、纳税和扶贫等，做出了重要贡献。社会在发展，科技在进步，企业在提升，随着经济全球化的到来，人民电器与时俱进，牢牢把握发展机遇，主动参与国际竞争，为振兴民族工业而不懈努力。在科学发展观指引下，公司立足百年企业，着力自主创新，不断追求卓越，大胆导入当今世界前沿管理模式。

2005年秋，公司确定以争创全国质量奖为动力，组织技术管理骨干认真学习卓越绩效模式。通过学习，大家统一了认识，明确了方向，树立了目标，制订了实施计划。公司认为，卓越绩效模式源自美国的波多里奇国家质量奖，对中国企业尤其是中小型企业健康发展具有强大的推动作用，人民电器必须全面导入。

众所周知，当今世界上最有影响的三大质量奖为“美国波多里奇奖”、“日本戴明奖”和“欧洲质量组织奖”。在全世界共有60多个国家开展质量奖评比，而其中半数以上采用美国的《波多里奇优秀业绩评定准则》。通过波多里奇国家质量奖的评定和颁发，已促使美国许多企业达到了优秀业绩水平，提高了整个美国的竞争力。

中国加入WTO以后，市场环境发生了巨大变化，对质量与服务提出了更高的标准。为了树立企业追求卓越质量的标杆，中国质量协会于2001年启动了“全国质量管理奖”的评审工作，并于2007年更名为“全国质量奖”，引进了美国“卓越绩效模式”标准并等同采用作为评审依据。

在争创全国质量奖过程中，公司克服重重困难，投入巨大的人力、财力和时间，认真学习了GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准和GB/Z19579-2004《卓越绩效评价准则实施指南》国家标准化指导性技术文件等。我们认为，该评价准则借鉴了中外质量管理的最新成果，在国外众多质量奖的基础上，结合了我国目前企业实际情况，为国家质量奖的评价和企业提升经营质量水平、实现卓越绩效提供了依据，为企业进行自我学习和自我评价指明了方向。

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来源：人民电器报 [ 参加讨论] 查看全部分类资讯